Полиграфия | Условия и положения

Условия и положения

Следующие условия и положения являются неотъемлемой частью договора о сотрудничестве клиента и типографии ООО «Столичная печать». В случае подписания договора о сотрудничестве с типографией ООО «Столичная печать» вы автоматически принимаете описанные ниже условия и положения.

Если вы продолжаете пользоваться сайтом типографии ООО «Столичная печать», то подразумеваете ваше согласие с подобными изменениями. Доступ и пользование вами сайтом типографии ООО «Столичная печать» будет регулироваться текущей версией Условий использования, правилами и руководством, размещенными на Сайте во время пользования его вами. Регулярно проверяйте ссылку «Условия и положения» в разделе информация, чтобы убедиться в том, что вам известна последняя версия Условий. Мы оставляем за собой право, время от времени, обновлять, изменять и дополнять текст условий и положений без предварительного уведомления.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

После прочтения Политики Конфиденциальности типографии ООО «Столичная печать» вы узнаете наше отношение к Конфиденциальности и Политику обращения с персональной информацией, собираемой о наших посетителях и пользователях.

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ГОТОВЫЙ МАКЕТ

Под понятием «готовы макет» мы подразумеваем файл, предоставленный вами в нашу типографию, полностью подготовленный к печати. То есть, не требующий внесения каких-либо изменений в содержание, а также-какой-либо допечатной подготовки.

ПЕЧАТЬ ВАШИХ ФАЙЛОВ

В работу принимаются композитные файлы в формате PDF с обрезными метками и метками фальцев (если они предусмотрены) в которых обрезной размер (TrimBox) соответствует формату готовой продукции. Перед предоставлением файла макета в типографию клиент обязан проверить не только внешний вид изделия, его габаритные размеры и наличие вылетов, но и убедиться в отсутствии орфографических ошибок, пунктуационных и прочих ошибок.

Будьте внимательны с атрибутами в ваших макетах! Все overprint’ы остаются в том виде, как были применены вашим дизайнером в предоставленных вами файлах.

Запрашивая на утверждение спуск, Заказчик автоматически подтверждает, что он понимает принципы печати и в т.ч. способ переворота листа (т.е. то, как будут сопоставлены лицо и оборот изделия при печати).

Все, что относиться к макету при утверждении спуска также справедливо.

ВАЖНО!!! Если файлы предоставлены нам в работу и Заказчиком не заказаны услуги проверки ( входной контроль файлов) и доработки файлов до состояния их полного соответствия Техническим требованиям типографии ООО «Столичная печать», мы считаем их соответствующими требованиям и сразу отправляем в производство в том виде, как они были нам предоставлены-КАК ЕСТЬ.

Если вам требуется любая доработка вашего макета ( проверка макета после вашего дизайнера, дизайн, верстка, коррекция информации в макете, допечатная подготовка) запрашивайте стоимость этой доработки у менеджера, курирующего ваш заказ.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ

Обычный порядок печати: PANTONE(s)+CMYK.При необходимости, изменение порядка красок в процессе печати (и в случае печати несколькими пантонами) допустимо. При передаче файлов при размещении заказа у нас, вам нужно указать менеджеру требуемый порядок печати.

Обычный способ переворота листа: слева направо. Учитывайте, пожалуйста, этот факт при передаче нам макетов открыток. Если вам требуется способ переворота «через голову»- указывайте это при передаче файлов, в момент размещения заказа.

КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА ПОЛИГРАФИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ В ТИПОГРАФИИ ООО « СТОЛИЧНАЯ ПЕЧАТЬ»

Тиражные оттиски должны соответствовать подписанным листам и макету по цветовому тону краски, характеру и размерам элементов изображения. На тиражных листах не должно быть отмарывания, непропечатки, смазывания краски, течения, марашек, выщипывания волокон бумаги, масляных пятен, следов рук и других загрязнений (, разрывов бумаги, морщин, складок, загнутых углов и кромок.

СОВМЕЩЕНИЕ КРАСОК (ДЛЯ ЛИСТОВОЙ ОФСЕТНОЙ ПЕЧАТИ)

Максимальное отклонение между центрами для любых красок не должно превышать 0,1 мм

ОПТИЧЕСКАЯ ПЛОТНОСТЬ (ДЛЯ ЛИСТОВОЙ ОФСЕТНОЙ ПЕЧАТИ)

Для различных типов печатных основ денситометрические данные стопроцентных полей типографских красок должны соответствовать следующим значениям:

Мелованные глянцевые и матовые бумаги

Офсетные бумаги

Cyan-1.50 ±0,1

Cyan-1.20 ±0,1

Magenta- 1,40 ±0,1

Magenta- 1,20 ±0,1

Yellow- 1,25 ±0,1

Yellow- 1,00 ±0,1

Black- 1,75 ±0,1

Black- 1,40 ±0,1

При печати в присутствии Заказчика по его желанию возможны отклонения от принятых параметров, но не более чем максимально допустимые в типографии ООО «Столичная печать». В противном случае за качество изготовленной продукции типография ООО «Столичная печать» ответственности не несет.

ПРЕДЕЛЫ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ РАСТРОВОЙ ПЛОТНОСТИ (ДЛЯ ЛИСТОВОЙ ОФСЕТНОЙ ПЕЧАТИ)

Структуры растровых точек должны корректно переноситься на оттиск, в следующих пределах растровой платности.

    • при линиатуре 150 lpi-в пределах от 3%до 9%
    • при линиатуре 175 lpi -в пределах от 5% до 95%

ВЕЛИЧИНЫ РАСТИСКИВАНИЯ (ДЛЯ ЛИСТОВОЙ ОФСЕТНОЙ ПЕЧАТИ)

Параметры увеличения растровых плотностей (растискивание) должны соответствовать следующим значениям:

Cyan- 12 ±4%

Magenta- 12 ±4%

Yellow- 12 ±4%

Black- 13 ±4%

ШИТЬЕ ПРОВОЛОКОЙ

Последовательность страниц в блоке должна соответствовать утвержденному макету. Скобы должны располагаться на одинаковом расстоянии от краев блока. Допустимое смещение скоб от линии фальца ±1мм.

Обрезка блока должна соответствовать утвержденному макету.

Недопустимо срезания края текста или иллюстрации ± 1,5 мм от корешка.

Недопустимы некомплектность и непоследовательность элементов блока, «чужие», перевернутые, перепутанные, лишние, недостающие тетради, вкладки.

Недопустимы переворот блока относительно обложки, «чужой» блок , разрыв обложки по сгибу, любое смещение блока за пределы обложки, механические повреждения, рваные и/или грязные страницы, не прошитые страницы, отсутствие скоб, не загнутые скобы.

Допускаются малозаметные следы ножей на обрезе.

В случае отсутствия лака или пленки на первой и последней полосе обложки возможно присутствие на них следов от транспортных ремней.

БЕСШОВНО-КЛЕЕВОЕ СКРЕПЛЕНИЕ

Последовательность страниц в блоке должна соответствовать утвержденному макету. Недопустимы некомплектность и непоследовательность элементов блока, «чужие», перевернутые, перепутанные, лишние, недостающие тетради, вкладки.

Недопустимы затеки клея на обрезы или внутрь блока, вызывающие склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании.

Недопустимы переворот блока относительно обложки, отставание обложки от блока, разрыв обложки по сгибу, любое смещение блока за пределы обложки.

Недопустимы механические повреждения: рваные и/или грязные страницы, дефекты лакирования, припрессовки пленки, отслаивания и разрывы пленки.

Недопустимы дефекты, приводящие к выпадению элементов блока, не прокленные страницы, раскол блока.

Недопустима деформация блока и выпадение блока из обложки.

Допускаются единичные экземпляры с морщинами и надрывами обложки по корешку.

UV-ЛАКИРОВАНИЕ

Точность совмещения выборочного UV- лака составляет ±мм. Допустимый разброс в тираже 2 мм.

БИГОВКА

При фальцовке по линии биговки не должно образовываться надрывов и непредусмотренных заломов запечатанного слоя картона.

ВЫРУБКА

Допустимое смещение вырубки относительно печатного изображения в пределах 0,5 мм.

ДОРАБОТКА ПРЕДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗЧИКОМ МАКЕТА

случае необходимости внесения каких –либо правок в макете силами сотрудников нашей типографии, в целях сохранения оговоренных сроков производства, они выполняются без предупреждения Заказчика с последующим утверждением макета, с выставлением дополнительного счета за доработку. После утверждения, претензии по макету не принимаются. Повторная печать производиться за счет Заказчика.

ВАЖНО!!! Правки, по которым мы точно будем дорабатывать ваш макет-любая грубая технологическая ошибка, допущенная вашим дизайнером в макете, и не позволяющая напечатать макет доступными на нашем производстве способами печати.

ВАЖНО!!! Любые ошибки или опечатки в тексте, неправильно примененные препресс атрибуты ( например: наoverprint белых объектах), незапрещенный для печати вырубной контур, отсутствующие вылеты, неотрегулированные или некачественные изображения не являются для нас грубыми технологическими ошибками и макет будет отправлен в производство.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

      • Проверка ваших макетов на предмет соответствия требованиям типографии;
      • Создание и отправка вам наe-mail привью вашего макета в форматеPDF илиJPG;
      • Конверсия вашего макета изCorelDRAW в форматIIIustrator илиPDF(+ доработка);
      • Переделка макета, предоставленного разворотами в постраничный вид;
      • Доработка обложки издания для КБС и КЕШ, изначально предоставленной постранично;
      • Создание вырубных контуров для ваших изделий;
      • Создание макетов для выборочной лакировки и тиснения;
      • Изменение некорректно установленных препресс атрибутов;
      • Переименование объектов вырубных контуров, выборочной лакировки и тиснения

ДИЗАЙН, ВЕРСТКА, ПРЕПРЕСС

С текущими тарифами на разработку дизайна и верстки вы можете ознакомиться в разделе цен нашего сайта. Дополнительные денежные сборы могут применяться в зависимости от сложности проекта. Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу оценку стоимости проекта при каких –либо изменениях или дополнениях возникших после начала работы над проектом.

Оплата взимается на основе предоплаты за минимальный пакет оказываемых услуг. Если в заказе присутствуют дополнительные услуги, то они оплачиваются отдельно, на этапе рассмотрения и принятия в работу данного заказа.

озврат денежных средств возможен при определенных обстоятельствах, описанных в пункте « Политика возврата средств».

ЗАПУСК ДИЗАЙН-ПРОЕКТА В РАБОТУ

Критерии запуска дизайн-проекта в работу по умолчанию применимы для всех заказов и всех этапов производства заказа. Дизайн-проект считается принятым в работу с того момента, когда:

      • Клиент предоставил исчерпывающее техническое задание (бриф);
      • Клиент предоставил все необходимые для работы материалы : брендбук, логотипы в векторном формате, фирменные шрифты(opentype), изображения (или разрешение на их поиск и покупку в фотобанке), текст (или критерии и ключевые слова для его создания).

некоторых случаях (создание каталога, журнала под надзором клиента) требуется схема расположения элементов на страницах.

УТВЕРЖДЕНИЕ ДИЗАЙН-ПРОЕКТА

Критерии утверждения дизайн-проекта по умолчанию применены для всех заказов и всех этапов производства заказа. Дизайн- проект считается принятым, если:

      • Клиент письменно подтвердил утверждение дизайн-проекта по электронной почте;
      • Клиент не отвечает на уведомление о сдаче дизайн-пррекиа/ не высылает исправления к дизайн-проекту в течении 7(семи) дней с момента отправки первого уведомления.

ИСПРАВЛЕНИЯ/ДОПОЛНЕНИЯ

Мы предоставляем до 3(трех) бесплатных исправлений/ итераций или пока дизайн-проект не будет принят в соответствии с пунктом «Утверждение дизайн –проекта». За все дальнейшее исправление/дополнение/итерации будет выставляться дополнительный счет.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ ТИПОГРАФИИ

ООО «СТОЛИЧНАЯ ПЕЧАТЬ»

Стоимость наших услуг зависит от количества дополнительных опций, срочности изготовления макета или печатного продукта. В случае срочности изготовления печатной продукции, не укладывающейся в рамках технологического процесса, мы оставляем за собой право отказать в обработке данного заказа.

случае обнаружения необходимости проведения дополнительных работ, о которых не сообщил клиент, все работы над заказом останавливаются, Заказчик уведомляется письменно на контактныйe-mailили телефон, а сроки сдачи дизайн-проекта, макета или печатного продукта смещаются на время, которое требуется Заказчику для принятия решения. В зависимости от принятого Заказчиком решения выставляется дополнительный счет на выявленные работы.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Полный возврат денежных средств будет осуществлен исходя из следующих причин:

        • Заказ клиента не может быть выполнен;
        • Запрос клиента на отмену заказ получен до начала работы над заказом и до приобретения бумаги, клише, штампов и других необходимых расходных материалов;

Если заказ выполнен в соответствии с техническим заданием клиента, некоторые незначительные ошибки должны быть признаны неприемлемыми и не служат основанием для полного или частичного возврата денежных средств. В случае, если клиент что-то упустил при оформлении заказа из-за чего работа типографии ООО «Столичная печать» над заказом задерживается или откладывается, возврат денежных средств не производиться.

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗА В РАБОТУ

Мы оставляем за собой право отказать в работе над любым дизайн-проектом без объяснения причин.

ДОГОВОР

Заходя на сайт пользователь соглашается с вышеизложенными УСЛОВИЯМИ, даже не подписывая договор о сотрудничестве с типографией ООО «Столичная печать». Настоящее соглашение вступает в силу с момента его публикации (или обновления) на сайте типографии в России и должно толковаться с действующим российским законодательством, за исключением его коллизионных норм.

При обращении в суд на основании данных УСЛОВИЙ выигравшая сторона будет иметь право на издержки и гонорары адвокатов. В случае если какие-либо положения этих УСЛОВИЙ интерпретируются как не имеющие законной силы, то такие положения должны быть ограничены или исключены в минимально необходимой степени, в противном случае они остаются в полной законной силе и действии.

Эти УСЛОВИЯ и любые размещенные принципы и правила, применимые к сайту и к настоящему соглашению составляют полное понимание между сторонами, относящихся к предмету договора о сотрудничестве, и любые предыдущие письменные или устные соглашения между сторонами аннулируются.

ООО «Столичная печать»-Полиграфические услуги в Москве. Печать и изготовление брошюр, каталогов, буклетов, визиток, бумажных пакетов, листовок, блокнотов, бумажных папок, открыток, календарей, приглашений, конвертов, наклеек, постеров,P.O.S.

ОТПРАВЬТЕ ПИСЬМО ЗДЕСЬ

Для этого, перейдите, пожалуйста, по этой ссылке и заполните заявку.

E-mail офиса:zakaz@stolitsaprint.ru

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Телефон 8(495) 728 09 56

ремя работы офиса: с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу

выходные офис не работает

ПРИГЛАСИТЬ МЕНЕДЖЕРА

Вы можете пригласить нашего менеджера с образцами к себе в офис.

Для этого, перейдите, пожалуйста, по этой ссылке и заполните заявку.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

СПРАВОЧНИК ПО ПОЛИГРАФИИ

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ТИПОГРАФИЯМ МОСКВЫ

ВНИМАНИЕ!!! САЙТ ТИПОГРАФИИ ООО «СТОЛИЧНАЯ ПЕЧАТЬ» РАБОТАЕТ В ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ.

УКАЗАННЫЕ НА САЙТЕ ТИПОГРАФИИ ООО « СТОЛИЧНАЯ ПЕЧАТЬ» ЦЕНЫ НОСЯТ ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ, ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР И НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ, АКТУАЛЬНОСТЬ ЦЕН И ПРЕДЛОЖЕНИЙ НЕОБХОДИМО УТОЧНЯТЬ У МЕНЕДЖЕРОВ 8(495) 728 09 56

ВСЕ ПОЛУЧЕННЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ НА САЙТЕ ТИПОГРАФИИ ООО «СТОЛИЧНАЯ ПЕЧАТЬ» В ЦЕЛЯХ ЕГО КОРРЕКТНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ, И ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И (ИЛИ) НЕ СОГЛАСНЫ С НАШЕЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОКИНЬТЕ САЙТ ТИПОГРАФИИ ООО «СТОЛИЧНАЯ ПЕЧАТЬ». В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ЭТО БУДЕТ ЯВЛЯТЬСЯ ВАШИМ СОГЛАСИЕМ НА ОБРАБОТКУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

ВСЕ ПРАВА НА ТЕКСТЫ,СХЕМЫ, ИЛЛЮСТРАЦИИ И ФОТОГРАФИИ, РАЗМЕЩЕННЫЕ НА ЭТОМ САЙТЕ ПРИНАДЛЕЖАТ ТИПОГРАФИИ ООО «СТОЛИЧНАЯ ПЕЧАТЬ», ПОЛНОЕ И (ИЛИ) ЧАСТИЧНОЕ КОПИРОВАНИЕ, ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ЛЮБОМ ВИДЕ ЗАПРЕЩЕНЫ И ПРЕСЛЕДУЮТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

Оставить заявку